Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
- Maksutavat sekä Nostoprosessit
- Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelimäärä Kaikille Pelaajalle
Meiltä lisätietoja -kasinosivustolla ymmärrämme, että kaikki pelaaja tavoittelee ainutlaatuista pelielämystä. Pelitarjontamme sisältää yli tuhat erilaista vaihtoehtoa, mitkä on tarkasti valittu esittämään parasta viihdettä sektorilla. Tarjontamme sisältää vanhoja hedelmäpelejä, uudenaikaisia slotteja, kertyneitä megajackpot-pelejä että laajan valikoiman live-kasinopelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat peliteollisuuden johtaviin nimiin. Tuomme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa yli kolmekymmentä pelivalmistajan välityksellä, mikä varmistaa tasaisen friskin lanseerausten virran sivustollemme. Klassisten pelien faneille tarjoamme runsaasti muunnelmia blackjack-peleistä, ruletista, baccarat-pelistä ja pokerpeleistä.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme tehneet yksinoikeussopimuksia tiettyjen pelituottajien kanssa, mistä syystä tavoitat sivustoltamme vaihtoehtoja, mitä ei voi ole saatavilla muista kasinoista Suomen alueella. Nämä kaikki eksklusiiviset tuotteet ovat suunniteltu nimenomaan meidän käyttäjillemme, että nämä pelit tarjoavat ainutlaatuisia konsepteja ja peliominaisuuksia.
Tietoturva sekä Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar-kasino harjoittaa Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen määräämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi kuuluu yhdeksi tunnetuimmista että vaativimmista pelitoimiluvista Euroopan alueella. Tämä lisenssi edellyttää sivustoamme pitämään kiinni ankaria sääntöjä käyttäjien suojaamisen, laittomuuksien pysäyttämisen ja tasapuolisen pelitoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, joka on samaa tasoa identtistä suojaustasoa, mitä pankit ottavat käyttöön verkkopankkipalveluissaan. Yksityiset tietosi että maksuliikentesi tulevat olemaan täydellisesti suojattuina sivullisita osapuolilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin RNG-teknologialla (RNG), jota järjestelmää puolueettomat auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden kautta voit estää pääsyä tilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikkotasolla ja kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka toiminnot kertovat kulutusta ajasta
- Välitön yhteys ammattimaisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön tunnistautuminen etukäteen eka nostoa
Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla muistamme asiakkuutta monipuolisella kanta-asiakasohjelmalla, joka koostuu seitsemän erilaisesta kategoriasta. Joka ainoa käyttämäsi pelaamiskerta tai kädessä oleva peli luo pisteitä, mitkä edistävät sinua suuntaan ylempää tasoa. Ylemmillä kategorioissa avaat käytettäväksi yksinomaisia hyötyjä, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot sekä personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 t | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntien sisällä | 12% cashback + henkilökohtainen päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Välitön | viisitoista prosenttia cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat ja Nostoprosessit
Tuomme laajan joukon maksutapoja suomalaisille pelaajille. Talletukset toteutetaan heti, siksi kykenette käynnistämään pelaamistasi heti. Tuemme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita ja tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten vaikkapa Trustly, joka mahdollistaa välittömät talletukset suoraa päätä pankkitunnuksilla ilman että erillistä rekisteröitymistä.
Nostopoliittinen linjamme
- Ensimmäisesi nosto vaatii identiteetin vahvistamisen turvallisuussyistä
- Miniminosto on määrältään 20€ € ja maksimi kymmenentuhatta euron per tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat paremmat kotiutusrajat sekä nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitusta maksutavasta, tosin useimmat tulee olemaan maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia hoidetaan rajoitetusti
Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme on tavoitettavissa käytettävissä ympärivuorokautisesti suomeksi kielisenä. Esitämme tukea live-keskustelun, e-mailin sekä puhelinkontaktin välityksellä. Kokeneet asiantuntijamme antavat vastauksia kysymyksiin keskimäärin kolmen minuutin sisällä live-chatissa. Yleisimmin kannatettuihin kysymyksiin saat selitykset yksityiskohtaisesta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pitää yllä myös elävää nettiblogia, missä jaamme vinkkejä pelaamiseen, uusien peliuutuuksien arviointeja ja dataa tulevista kampanjoista. Seuraamalla meitämme some- mediassa löydät informaation ainutlaatuisista pikaisbonuksista sekä kilpailuista ensimmäisten joukossa.